Per il potenziamento della nostra struttura ICT della BU Corporate, stiamo cercando una risorsa da inserire con il ruolo di IT ASSISTANT.
Cerchiamo una risorsa che fornisca assistenza di primo livello relativa all'infrastruttura tecnica e applicativa dell'azienda.
La figura si occuperà di:
- Attività di supporto telefonico stabilendo le priorità dell'intervento;
- Apprendimento dell'utilizzo e configurazione degli strumenti software e dei sistemi aziendali, client e server, per soddisfare le esigenze degli utenti e le richieste di evoluzione;
- Installazione e aggiornamento desktop, computer portatili, smartphone, tablet, periferiche di rete e relativi software;
- Gestione delle problematiche relative la rete, ai PC, alle stampanti, ai dispositivi ausiliari come tablet, PDA e smartphone;
- Identificazione dei problemi di funzionamento dei sistemi, effettuando la diagnostica e fornendo soluzioni alternative;
- Documentazione, attraverso un sistema di ticketing, le richieste di assistenza, le problematiche e le risoluzioni.
Chi cerchiamo?
Il profilo ideale possiede:
- diploma o laurea ad indirizzo informatico;
- ottima conoscenza della lingua inglese;
- precedente esperienza di almeno 6 mesi/ 1 anno nella stessa posizione e/o conoscenza del settore;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- orientamento al cliente e al risultato;
- ottime capacità di gestione dello stress.
Cosa offriamo?
- Inserimento diretto in azienda e benefit legati al ruolo;
- Una serie di ulteriori elementi aggiuntivi rispetto alla retribuzione standard, tra cui accesso gratuito alla mensa aziendale ed MBO;
- Un contesto dinamico e inclusivo. Un'azienda solida e strutturata in costante crescita che valorizza le persone e investe sul territorio italiano;
- Altri interessanti benefit previsti dal sistema di welfare aziendale, l’adesione a una piattaforma di scontistiche e convenzioni aziendali;
- Un percorso di onboarding completo e strutturato e formazione continua.
Zona di lavoro: Conegliano (TV).
Il presente annuncio è rivolto a tutti i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
